Política de Privacidad

En tovariqenzo nos comprometemos a proteger tu privacidad y manejar tus datos personales con transparencia y responsabilidad

Información General

tovariqenzo, con domicilio en Pl. Mayor, 14, 47800 Medina de Rioseco, Valladolid, España, es responsable del tratamiento de tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos proporcionas al utilizar nuestros servicios de gestión financiera inteligente y presupuestos personales.

Datos que Recopilamos

Recopilamos información personal necesaria para brindarte nuestros servicios de planificación financiera. Los tipos de datos que podemos recopilar incluyen:

Datos de Identificación

  • Nombre completo y apellidos
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Fecha de nacimiento
  • Dirección postal

Información Financiera

  • Datos sobre ingresos y gastos personales
  • Información sobre objetivos financieros
  • Preferencias de ahorro e inversión
  • Historial de transacciones dentro de la plataforma

Datos Técnicos

También recopilamos información técnica como tu dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas y tiempo de navegación para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

  • Proporcionar servicios personalizados de gestión financiera y presupuestos
  • Crear y mantener tu cuenta de usuario en nuestra plataforma
  • Comunicarnos contigo sobre actualizaciones del servicio y soporte técnico
  • Analizar patrones de uso para mejorar nuestros servicios
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
  • Enviar información educativa sobre finanzas personales, solo con tu consentimiento

No utilizamos tus datos para fines comerciales sin tu consentimiento explícito, y nunca compartimos información financiera personal con terceros para marketing directo.

Base Legal del Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se basa en:

  • Ejecución del contrato: Para prestarte los servicios solicitados
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y prevenir fraudes
  • Consentimiento: Para enviarte comunicaciones comerciales
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con obligaciones fiscales y regulatorias

Compartir Información con Terceros

tovariqenzo no vende, alquila ni comparte tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias limitadas:

Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores de confianza que nos ayudan a operar nuestros servicios, como proveedores de hosting, servicios de análisis web y procesamiento de pagos. Estos proveedores tienen acceso limitado a tus datos y están obligados contractualmente a proteger tu información.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar tu información personal cuando sea requerido por ley, orden judicial o proceso legal válido, o para proteger los derechos, propiedad o seguridad de tovariqenzo, nuestros usuarios o el público.

Tus Derechos

Como usuario, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

  • Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre ti
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos
  • Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos personales
  • Limitación: Restringir el procesamiento de tus datos en ciertas circunstancias
  • Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y legible
  • Oposición: Oponerte al procesamiento basado en intereses legítimos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de info@tovariqenzo.com. Te responderemos dentro de un mes desde la recepción de tu solicitud.

Seguridad y Protección

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

  • Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones
  • Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
  • Monitoreo regular de sistemas y auditorías de seguridad
  • Copias de seguridad regulares y planes de recuperación de datos
  • Formación continua en protección de datos para nuestro equipo

A pesar de nuestros esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro. Te recomendamos mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política:

Datos de la Cuenta

Mantenemos la información de tu cuenta mientras mantengas una cuenta activa con nosotros. Si decides cerrar tu cuenta, eliminaremos tus datos dentro de 90 días, salvo que tengamos la obligación legal de conservar cierta información.

Datos Financieros

La información financiera se conserva durante un período de 6 años después del cierre de la cuenta para cumplir con las obligaciones fiscales y regulatorias españolas.

Datos de Marketing

Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, conservaremos estos datos hasta que retires tu consentimiento o durante 3 años de inactividad.

Transferencias Internacionales

Tus datos personales se procesan principalmente dentro del Espacio Económico Europeo (EEE). En caso de que necesitemos transferir datos fuera del EEE, nos aseguraremos de que existan garantías adecuadas, como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea o certificaciones de adecuación.

Cualquier transferencia internacional se realizará únicamente con proveedores que cumplan con los estándares de protección de datos equivalentes al RGPD.

Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 18 años. Si un padre o tutor se da cuenta de que su hijo menor de edad nos ha proporcionado información personal, debe contactarnos inmediatamente para que podamos eliminar dicha información.

Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies nos ayudan a recordar tus preferencias, analizar el tráfico del sitio y personalizar el contenido.

Puedes controlar el uso de cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad de nuestros servicios.

Para más información detallada sobre nuestro uso de cookies, consulta nuestra Política de Cookies.

Cambios en esta Política

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, servicios o requisitos legales. Te notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestro sitio web.

Te recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tu información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

tovariqenzo

Pl. Mayor, 14, 47800 Medina de Rioseco, Valladolid, España

Teléfono: +34651837428

Email: info@tovariqenzo.com

Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET

Última actualización: 15 de enero de 2025

Versión: 2.1